Algemene Voorwaarden Taxivervoer
SPL Schiphol Taxi
Versie: 1
Ingangsdatum: 01-01-2023

Artikel 1. Begripsomschrijvingen
1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Ondernemer: (naam taxibedrijf), gevestigd te …, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer …
b. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met de ondernemer een vervoerovereenkomst aangaat of een rit boekt.
c. Reiziger: de natuurlijke persoon die door de ondernemer of door een door de ondernemer ingeschakelde chauffeur per taxi wordt vervoerd.
d. Rit / Vervoerovereenkomst: de overeenkomst waarbij de ondernemer zich verbindt een Reiziger te vervoeren vanaf een afgesproken ophaal- tot een afgesproken bestemming, dan wel anderszins door partijen overeengekomen.
e. No-show: situatie waarin de Reiziger/Opdrachtgever de rit bestelt / boekt, de taxi is ter plaatse / klaar voor vertrek, maar de Reiziger/Opdrachtgever zonder tijdige annulering of communicatie niet verschijnt.

Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, ritten, boekingen en vervoerovereenkomsten van de ondernemer, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Afwijking van deze voorwaarden is slechts rechtsgeldig indien schriftelijk bevestigd door de ondernemer.
3. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Totstandkoming van de overeenkomst
1. Een vervoerovereenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever een rit heeft geboekt en de ondernemer deze aanvaardt, of nadat de chauffeur (in opdracht van de ondernemer) is vertrokken voor de uitvoering van de rit.
2. De Opdrachtgever dient vooraf alle benodigde gegevens juist en volledig aan te leveren (zoals het tijdstip van ophalen, locatie, vluchtgegevens indien relevant).
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren, bijvoorbeeld indien sprake is van onredelijke voorwaarden of onmogelijke haalbaarheid.

Artikel 4. Uitvoering en wijzigingen
1. De chauffeur zal zich inspannen de rit volgens afspraak uit te voeren.
2. Wijzigingen in de rit (zoals afwijkende ophaalplaats, extra tussenstops, grotere bagage) dienen zo spoedig mogelijk – en in ieder geval vóór aanvang van de rit – gemeld te worden. Eventuele extra kosten komen voor rekening van de Opdrachtgever.
3. De ondernemer is gerechtigd het vervoermiddel te vervangen door een gelijkwaardig voertuig.
4. Indien de chauffeur aantoonbaar vertraging oploopt, zal de ondernemer de Opdrachtgever hiervan in kennis stellen. Vertraging geeft geen recht op terugbetaling, behoudens anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 5. Annulering, wijzigen en no-show
1. De Opdrachtgever kan de rit tot uiterlijk … uur vóór het afgesproken ophaaltijdstip kosteloos wijzigen of annuleren, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
2. Bij annulering binnen … uren vóór het afgesproken ophaaltijdstip kan de ondernemer een annuleringsvergoeding in rekening brengen, ter hoogte van … % van de ritprijs of een minimum bedrag van € …, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. No-show: Indien de Reiziger/Opdrachtgever zonder tijdige annulering of zonder zich te melden niet op de afgesproken tijd en plaats verschijnt, terwijl de chauffeur op tijd aanwezig was of onderweg was, is de ondernemer gerechtigd het volledige overeengekomen ritbedrag in rekening te brengen.
4. De ondernemer zal aantoonbaar aantonen dat de chauffeur beschikbaar was op de afgesproken plaats en tijd.

Artikel 6. Prijs, betaling en facturering
1. De ritprijs wordt bepaald conform de vooraf afgesproken prijs of de geldende tarieven (taxameter of vaste prijs), zoals overeengekomen tussen partijen.
2. Betaling dient te geschieden: contant in de taxi, per pin/kaart of vooraf online, dan wel anders schriftelijk overeengekomen.
3. Facturering vindt plaats conform de overeengekomen betalingscondities. Kosten van incasso of buitengerechtelijke invordering komen voor rekening van de Opdrachtgever.
4. Indien betaling niet tijdig is ontvangen, is de Opdrachtgever in verzuim zonder nadere ingebrekestelling. De ondernemer is dan gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 7. Aansprakelijkheid
1. Voor zover toegestaan door de wet, is de ondernemer niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste winst van de Opdrachtgever of Reiziger.
2. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekeraar in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd, of indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende rit.
3. De Reiziger is zelf verantwoordelijk voor het instappen op de juiste tijd en plaats, en het melden van onvoorziene omstandigheden zoals vertraging van een vlucht of speling op het vervoermiddel.

Artikel 8. Overmacht
1. In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, verkeersbelemmering, technische storingen, werkstakingen, overheidsmaatregelen) is de ondernemer niet gehouden tot vergoeding van schade of restitutie van ritkosten.
2. De ondernemer mag de rit opschorten of beëindigen indien verdere uitvoering redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd.

Artikel 9. Wijziging van de voorwaarden
1. De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde versie wordt gepubliceerd op de website van de ondernemer en is van toepassing op boekingen die na de publicatie plaatsvinden.
2. Lopende ritovereenkomsten blijven onder de voorwaarden van de datum van totstandkoming vallen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer gevestigd is, behoudens dwingende wettelijke bepalingen.

⸻

Aanvulling specifiek avond of “voor niets voorkomen” clausule
U gaf aan dat u wilt opnemen dat, indien de klant heeft besteld en u verschijnt, maar de klant “voor niets heeft voorkomen” (niet verschijnt) u het volledige ritbedrag in rekening kunt brengen. Dit is verwerkt in Artikel 5.3 hierboven (No-show). U kunt de formulering verder aanscherpen:

„Indien de Reiziger/Opdrachtgever een rit heeft besteld én bevestigd, de chauffeur op de afgesproken tijd en plaats aanwezig is en de Reiziger zonder tijdige annulering of melding niet verschijnt, is Opdrachtgever gehouden het volledige overeengekomen ritbedrag te voldoen. Restitutie of vermindering is uitgesloten.”